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女子拿退票凭证霸占售票窗口,对民警拳打脚踢,质问:钱过期了吗

女子拿退票凭证霸占售票窗口,对民警拳打脚踢,质问:钱过期了吗

随着互联网的发展,我们的生活也发生了翻天覆地的变化,很多事情都能在网上解决,比如购买车票。以前购买车票必须到指定的售票点购买,现在只要拿出手机就能订购车票,极大的方便了人们的出行。同样的,在手机上面也能退票,只不过会收取一部分的手续费。网络的发展确实丰富了我们的生活,不过也给一些人带来了麻烦。说起来严女士就因为在网上退票,和售票窗口的工作人员发生了不愉快。具体怎么回事,一起看看。

“27号杭州城站火车站的售票大厅里面不少旅客正在办理业务,严女士也在其中,严女士办理的业务是退票之后,到窗口拿报销的凭证,可因为严女士错过了报销时间,和工作人员发生了冲突,霸占售票窗口半个小时”严女士对售票的工作人员讲她是在手机上买的票,要来窗口拿退票手续报销。

工作人员在了解严女士的需求之后,让严女士拿出了她的身份证,并且说明退票手续只能拿十天以内的,过了这个时间点就不能拿了。经过工作人员在系统中查询,发现严女士已经超过了退票报销凭证的时间,拿不了了。对于工作人员这样的回答,严女士没接受。

严女士表示哪里有这样的规定,自己根本就不知道。对此,工作人员也给严女士做了解释,说在网上退票的时候是有提示的,时间只能在十天内,超过这个期限就不能拿了。工作人员的解释并没有让严女士放弃,而是一个劲儿的说我要拿呢,那怎么办呢?就30块钱的发票,还规定什么期间?据了解严女士在一家银行上班,13号的时候她在网上办理了退票手续,想要去单位报销。

严女士是27号才去窗口办理,时间早已过了规定的期限。但是严女士并不认可时间过期了,并质问工作人员说“我钱过期了吗”?和工作人员争执了一番后,严女士要工作人员把领导叫过来。随后,工作人员叫来了领导,领导也给严女士做了解释,但是严女士还是不听,一直不依不饶霸占着窗口,说我今天必须拿到,后面的人也别想办理业务,我就在这人待着。

严女士的身后排起了长长的队伍,为了不影响旅客的出行,工作人员报了警。民警赶到现场之后和严女士做了沟通,民警告诉严女士问题可以解决,但是不能影响其他人购票。对于民警的劝说,严女士根本不听,说我没有影响其他人,我也排队过来的,反而还说是民警影响了她。民警的劝说没有任何作用,严女士依旧霸占着窗口,期间还在不停的打电话投诉。

见到严女士情绪激动,民警站到了一旁等她冷静之后再处理,可是民警等了十几分钟后,严女士还是霸占着窗口,这个时候其他的旅客已经不满严女士的做法了,看到这样的情况,民警再一次上前和严女士沟通,没有任何的肢体接触,让她不要再霸占窗口了,可是严女士突然对民警大吼一声,说民警弄疼她了。民警立马控制了严女士,在带离的过程中,严女士还对民警拳打脚踢,根据相关的法律,严女士涉嫌扰乱公共场所秩序和阻碍执行职务,对她进行了行政拘留10天的处罚。

小编有话说:

没有规矩就不成方圆,不能因为某个人或者是某件事而破坏了规矩。退票规则上写的清清楚楚,明明白白的,为什么在退票的时候就不能看一看呢?因为30块钱的报销凭证,霸占了窗口半个小时,这样的行为根本不值得同情,半个多小时让后面的旅客着急的等待,根本没顾及他人的感受,换位思考,要是你在买票的时候也发生了这样的事情,你会不会早就闹起来了。民警劝说还不听,非要把事情闹大,还对民警拳打脚踢,扰乱公共秩序,拘留10天实在是罪有应得,大庭广众之下闹出这一幕,和小丑没什么两样。只希望,这位严女士在里面好好的反省,出来之后能够重新做人。

女子拿退票凭证霸占售票窗口,对民警拳打脚踢,质问:钱过期了吗

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